значение жестов при переговорах

Значение жестов

Взгляд не может лгать. Расширение и сужение зрачков при реакции на определенный объект — это то, что не поддается силе человека. Самые важные взгляды — это критическая оценка ситуации в процессе переговоров: если вдруг человек начинает почесывать кончик носа, не важно каким пальцем, может, задумываясь о чем-то либо, потирать лоб — это значит что сейчас момент потовой критической ситуации. Значит вы не просто допустили ошибку — вы дали человеку критически осознать что происходит.

Но если вы ее исправили открытыми жестами и позитивными эмоциями то следите. Человек либо приблизится к вам и откроет руки или к финалу вашего разговора откинется на спинку кресла руки при этом останутся открыты — это значит вы практически победили.

Зачастую, если на переговорах присутствует несколько человек, то, как правило, один является лидирующим переговорщиком, который ведет содержание, а второй или третий, как правило наблюдает за формой того, как жестикулирует оппонент, с какой стороны он указывает на принятие собственного решения, и в какой момент и как он воспринимает и мимикой, и жестами те предложения, которые ему предлагаются.

И в момент, если нужно вызвать согласие, то на каких-то основных особо ключевых точках партнер начинает играть в жестикуляцию; если он просто начинает кивать головой в момент, когда нужно принять кому-то решения или чуть-чуть покачивает из стороны в сторону головой, значит что сейчас не надо принимать такого решения, тем самым такой объем информации для оппонента считывается вот так невербально.

Значение жестов в ходе переговоров

Итак, если вы видите, что ваш партнер протирает стекла очков, либо кладет душку от очков в рот, то это пауза для обдумывания просьба подождать.

Постукивание пальцами по столу означает нервозность, потерю интереса к разговору, желание поменять тему.

Собеседник откидывается на спинку стула — это означает, что переговоры идут успешно.

Собеседник потирает подбородок — он принимает решение; если вы идете выпить кофе и поговорить о каких-то делах, то ни в коем случае к собеседнику не наклоняться вперед, то есть вступать в его интимную зону. Нужно наоборот, если вы хотите от него что-то добиться, отклонятся от него чуть-чуть назад, не важно от того какой результат вы ожидаете и у собеседника наступает внутреннее успокоение, то есть он чувствует себя в более выгодной позиции. И переговоры завершатся успешно.